返金ポリシー

1週間返品保証

  商品到着後1週間以内であれば、返品・返金をお受けしております。

  【返品の手順】
  1. info@mashhandpan.com までメールにてご連絡ください
  2. 商品を元の梱包材で丁寧に梱包してください
  3. 着払いにてご返送ください（返送送料はお客様負担となります）

  【返品後の流れ】
  ・商品到着確認後、3営業日以内にご返金いたします
  ・返金はご購入時のお支払い方法に準じます

  【注意事項】
  ・ハンドパンは手作り楽器のため、個体差（音の微妙な違い、外観の細かな差異）は返品理由にはなりません
  ・商品到着時に破損・不具合がある場合は、到着後48時間以内にご連絡ください
  ・お客様の過失による破損は対象外となります

  ご不明な点はお気軽にLINEまたはメールにてお問い合わせください。